Model verwerkersovereenkomst (DPA) conform AVG artikel 28 tussen FestivalManager als verwerker en jouw organisatie als verwerkingsverantwoordelijke.
Versie 1.0 — Laatste wijziging: mei 2025
FestivalManager
info@festivalmanager.nl
festivalmanager.nl
De organisatie
De organisatie die een overeenkomst heeft gesloten met FestivalManager voor het gebruik van het platform.
2.1 FestivalManager verwerkt persoonsgegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van het FestivalManager platform, zoals omschreven in de Overeenkomst.
2.2 FestivalManager verwerkt geen persoonsgegevens voor eigen doeleinden of voor doeleinden van derden, tenzij een wettelijke verplichting dit vereist.
2.3 FestivalManager handelt uitsluitend op basis van gedocumenteerde instructies van de Verwerkingsverantwoordelijke, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.
FestivalManager verwerkt de volgende categorieën persoonsgegevens van medewerkers van de Verwerkingsverantwoordelijke:
Er worden geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of BSN) verwerkt, tenzij de Verwerkingsverantwoordelijke deze zelf invoert in het platform.
FestivalManager verplicht zich tot het volgende:
FestivalManager treft de volgende passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen:
Alle dataoverdracht via TLS 1.2 of hoger (HTTPS).
Wachtwoorden worden opgeslagen als bcrypt-hash, nooit in plaintext.
Gebruikers zien uitsluitend gegevens van hun eigen organisatie.
Dagelijkse databasebackups met bewaarperiode van minimaal 14 dagen.
FestivalManager-medewerkers hebben alleen toegang voor support-doeleinden.
Servers bevinden zich binnen de Europese Unie.
6.1 FestivalManager maakt gebruik van de volgende subverwerkers:
| Subverwerker | Dienst | Locatie |
|---|---|---|
| Eigen servers | Hosting, database, bestandsopslag | Nederland / EU |
6.2 FestivalManager informeert de Verwerkingsverantwoordelijke voorafgaand aan het inschakelen van nieuwe subverwerkers. De Verwerkingsverantwoordelijke heeft het recht hiertegen bezwaar te maken.
6.3 FestivalManager legt aan subverwerkers dezelfde verplichtingen op als in deze overeenkomst zijn vastgelegd.
7.1 FestivalManager meldt een (vermoedelijk) datalek aan de Verwerkingsverantwoordelijke binnen 24 uur na ontdekking, zodat de Verwerkingsverantwoordelijke haar meldplicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens (72 uur) kan nakomen.
7.2 De melding bevat ten minste: de aard van het datalek, de betrokken categorieën en aantallen persoonsgegevens, de vastgestelde en vermoedelijke gevolgen, en de genomen en te nemen maatregelen.
7.3 FestivalManager verleent alle medewerking aan de Verwerkingsverantwoordelijke bij het afhandelen en onderzoeken van het datalek.
8.1 De Verwerkingsverantwoordelijke heeft het recht om de naleving van deze overeenkomst te controleren via een audit door een onafhankelijke derde.
8.2 Een audit wordt schriftelijk aangekondigd met een vooraankondiging van minimaal 30 kalenderdagen.
8.3 De kosten van een audit zijn voor rekening van de Verwerkingsverantwoordelijke, tenzij uit de audit blijkt dat FestivalManager tekortschiet in de naleving.
8.4 FestivalManager verleent alle redelijke medewerking aan een audit en stelt benodigde documentatie beschikbaar.
9.1 Deze verwerkersovereenkomst heeft dezelfde looptijd als de hoofdovereenkomst (Overeenkomst voor gebruik van het FestivalManager platform).
9.2 Na beëindiging van de hoofdovereenkomst verwijdert of retourneert FestivalManager, naar keuze van de Verwerkingsverantwoordelijke, alle persoonsgegevens — tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
9.3 Data is beschikbaar voor export gedurende 30 kalenderdagen na beëindiging. Daarna worden gegevens definitief verwijderd.
10.1 Op deze verwerkersovereenkomst is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Rotterdam.